Vídeo: As 4 coisas que transformaram a Amazon em um império do e-commerce

Vídeo: As 4 coisas que transformaram a Amazon em um império do e-commerce

Powered by Rock Convert

Existem empresas que vendem pela internet, existem empresas que vendem muito pela internet, existem empresas que vendem MUITO pela internet. Acima de todas essas, olhando lá do alto, está a Amazon.com.

Cursos de Marketing DigitalPowered by Rock Convert

Existem empresas que vendem pela internet, existem empresas que vendem muito pela internet, existem empresas que vendem MUITO pela internet. Acima de todas essas, olhando lá do alto, está a Amazon.com.

No vídeo a seguir Jeff Bezos, fundador da Amazon, conta de uma forma muito descontraída as lições que ele aprendeu enquanto construia a empresa que revolucionou o mercado mundial de livros.

(Link para o vídeo no Youtube)

Seguem os 4 pontos principais que Jeffinho descreve humildemente como “Tudo que eu sei”.

1. Seja obcecado pelos seus clientes
Você tem 2 opções. Ou você fica obcecado pela concorrência ou pelos clientes. Eles escolheram o foco no cliente e os zilhões de livros vendidos mostram que esse é um bom caminho. Bom atendimento é tudo!

2. Invente
Lógico que  você precisa ouvir seus  clientes. Mas nem sempre eles sabem o que querem. Por isso você precisa inovar sempre.

Powered by Rock Convert

3. Pense no longo prazo
Apesar de ter um dia-a-dia muito corrido, você precisa sempre pensar adiante. Como diria Peter Drucker e mais um monte de gente “A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo”.

4. Tenha uma cultura empresarial forte e uma marca memorável
Uma empresa só vale alguma coisa se for valorizada pelos seus empregados e clientes. Para ser uma empresa realmente memorável, crie um ambiente fantástico para seus funcionários e garanta que seus clientes enxerguem sua empresa como algo que se destaque da multidão. Por isso inclusive que eles compraram a Zappos.

5. É sempre o dia 1 (bônus)
A última coisa que ele sabe é que é sempre dia 1. Isso significa que não importa o que já aconteceu ou quanto você já consolidou sua empresa. Todo dia é dia de inovar e fazer sua empresa ser fantástica.

Abraços,
Millor Machado (aprendendo o que Jeff Bezos já está careca de saber)

Ainda não temos uma entrevista com Jeff Bezos, mas você pode conferir a entrevista sobre cultura empresarial e como construir um império na internet com Tony Hsieh, CEO da Zappos.

Confira em: Bom atendimento levado ao extremo, entrevista com Tony Hsieh