Vídeo: As 4 coisas que transformaram a Amazon em um império do e-commerce

Vídeo: As 4 coisas que transformaram a Amazon em um império do e-commerce

Existem empresas que vendem pela internet, existem empresas que vendem muito pela internet, existem empresas que vendem MUITO pela internet. Acima de todas essas, olhando lá do alto, está a Amazon.com.

Existem empresas que vendem pela internet, existem empresas que vendem muito pela internet, existem empresas que vendem MUITO pela internet. Acima de todas essas, olhando lá do alto, está a Amazon.com.

No vídeo a seguir Jeff Bezos, fundador da Amazon, conta de uma forma muito descontraída as lições que ele aprendeu enquanto construia a empresa que revolucionou o mercado mundial de livros.

(Link para o vídeo no Youtube)

Seguem os 4 pontos principais que Jeffinho descreve humildemente como “Tudo que eu sei”.

1. Seja obcecado pelos seus clientes
Você tem 2 opções. Ou você fica obcecado pela concorrência ou pelos clientes. Eles escolheram o foco no cliente e os zilhões de livros vendidos mostram que esse é um bom caminho. Bom atendimento é tudo!

2. Invente
Lógico que  você precisa ouvir seus  clientes. Mas nem sempre eles sabem o que querem. Por isso você precisa inovar sempre.

3. Pense no longo prazo
Apesar de ter um dia-a-dia muito corrido, você precisa sempre pensar adiante. Como diria Peter Drucker e mais um monte de gente “A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo”.

4. Tenha uma cultura empresarial forte e uma marca memorável
Uma empresa só vale alguma coisa se for valorizada pelos seus empregados e clientes. Para ser uma empresa realmente memorável, crie um ambiente fantástico para seus funcionários e garanta que seus clientes enxerguem sua empresa como algo que se destaque da multidão. Por isso inclusive que eles compraram a Zappos.

5. É sempre o dia 1 (bônus)
A última coisa que ele sabe é que é sempre dia 1. Isso significa que não importa o que já aconteceu ou quanto você já consolidou sua empresa. Todo dia é dia de inovar e fazer sua empresa ser fantástica.

Abraços,
Millor Machado (aprendendo o que Jeff Bezos já está careca de saber)

Ainda não temos uma entrevista com Jeff Bezos, mas você pode conferir a entrevista sobre cultura empresarial e como construir um império na internet com Tony Hsieh, CEO da Zappos.

Confira em: Bom atendimento levado ao extremo, entrevista com Tony Hsieh

  • Como diz o Nino Carvalho, se alguma pergunta foi feita, em se tratando de internet, e você não sabe a resposta, manda ver: Amazon!

  • Pois é Alex, Jeff Bezos é o cara!

    Abraços

  • Pois é Alex, Jeff Bezos é o cara!

    Abraços