O Dilema do Umbigo

O Dilema do Umbigo

Como melhorar o seu comércio: olhando para o próprio umbigo ou para fora? Os dois! Veja como

Um dos termos mais falados no varejo é o “umbigo no balcão”, ou seja, estar presente na loja ouvindo os consumidores e suas demandas, identificando as oportunidades do negócio e também ouvindo sua equipe. É tão importante esta tarefa (estar presente na loja) que deve fazer parte da rotina de qualquer gestor do varejo ou dono de negócio.

Por outro lado, o varejista tem que deixar de “olhar apenas para o próprio umbigo” e também olhar o que esta em sua volta, isto significa não ficar isolado em seu mundo acreditando que esta tudo ruim ou que seu negócio é excelente.

Programe sua agenda e tome algumas atitudes:

  • Participe de associações comerciais
  • Visite feiras e eventos de seu segmento
  • Conheça novos fornecedores
  • Visite concorrentes
  • Visite centros comerciais próximos aos seus negócios
  • Participe de cursos

Portanto estar presente no ponto de venda e também ter uma visão ampla de seu negócio irá ajudá-lo a antever possíveis problemas ou oportunidades, melhorar sua gestão, estabelecer melhores parcerias etc.

Desta forma seu negócio irá prosperar e não irá se preocupar com questões de umbigo.

Abraços,
Maurício Camacho (se preocupando com todos os aspectos de seu negócio)
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Veja mais artigos da seção Dicas para Pequeno Varejo.

  • Interessante Maurício. É muito mais fácil e cômodo ficar cuidando de seu “umbigo”. Programar a agenda e tomar as atitudes que você citou requer uma certa proatividade, além de te forçar a sair de sua “zona de conforto”.

    “Ganha o jogo” quem se esconder menos dentro da “zona de conforto”! Abraços!

  • Meta Diária

    É importante a participação ativa no negocio e ficar sempre atento as oportunidades.

    Trabalhar junto da equipe e gradualmente começar a delegar tarefas para pessoas de sua confiança.

    É preciso estabelecer um vinculo de confiança e ser exemplo por meio da ação.

    Acesse http://minhametadiaria.blogspot.com.br/