Gestão de pessoas: como gerenciar recursos humanos no dia-a-diaHemloq, uma empresa de cosméticos lançada em 2008.

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Gestão de pessoas: como gerenciar recursos humanos no dia-a-dia

4 dicas para gerenciar seus funcionários no dia-a-dia

Aqui no Saia do Lugar falamos muito sobre como iniciar um negócio. Em recursos humanos, por exemplo, já falamos sobre como contratar e demitir pessoas. Dessa vez resolvemos passar algumas dicas para gerenciar seus funcionários no dia-a-dia:

Conhecer e se acostumar com os detalhes da “máquina” funcionando
O empregador deve prover meios para que um novo funcionário possa conhecer sua empresa, por exemplo treinamentos nas distintas áreas, reuniões com os atuais funcionários, leitura de documentos existentes etc. Após essa introdução, é preciso não só acompanhá-lo para que eventuais dúvidas sejam sanadas (o que é extremamente comum), mas também dar um tempo para que todo o processo seja digerido pela pessoa – com certeza depois disso sua produtividade aumentará consideravelmente (o tempo exato varia, mas pode chegar até 2 meses).

Definição e descrição dos cargos
Sempre mostre claramente a todos da empresa o que cada pessoa é responsável por garantir funcionando e/ou entregar. Isso ajuda não só a dinâmica interna de trabalho, fazendo com que menos coisas tenham que ser repassadas de uma pessoa pra outra, como também faz com que seja de conhecimento geral como funciona a cadeia produtiva da empresa. Além disso, essa clareza nas descrições de cargos e responsabilidades ajuda no alinhamento da organização como um todo através do reconhecimento próprio de cada funcionário no resultado final da empresa, ou seja, você proverá uma visão, um meio do funcionário pensar “fora da caixa” – ao contrário do que acontece na maioria dos casos, quando a pessoa não vê o porquê e, por isso, faz apenas o básico.

Administração de salários

Existem alguns critérios básicos para a definição de um salário: formação acadêmica, experiência, tempo de trabalho diário e média de mercado são os mais básicos. Porém, a adoção de critérios extras ligados à meritocracia, ou seja, aos resultados gerados/garantidos por esse funcionário podem ajudar não só ao aumento de produtividade geral, como também na motivação dos seus funcionários mais importantes e/ou produtivos. Tenha uma parcela do salário fixa, mas premie financeiramente por performance. Não exagere na definição do que é alta performance, caso contrário seu caixa pode não aguentar.

Quem é o resolvedor de problemas?

Por mais bem descritos que sejam os cargos na sua empresa, acontecerão problemas não-previstos e sem um responsável direto. E aí, quem é que resolve? Na maioria das pequenas empresas essa pessoa é o próprio dono, porém em vários casos pode ser que exista um gerente geral encarregado disso. Para o bem geral da nação e da resolução rápida dos problemas da sua empresa, tenha alguém de confiança para resolver os problemas quando você não estiver presente.

Abraços,
Luiz Piovesana (por um dia-a-dia mais funcional)

  • Jane Lima

    Boa tarde, Luiz!
    Muito bom que você saiba tudo isso e possa passar para muitas pessoas tais conhecimentos. Porém, bom mesmo seria se os donos e empresários pudessem estar sempre se reciclando com informações super importantes como estas, pois com certeza todas estas dicas repassadas por você dificilmente é seguida por empresários.
    Geralmente nas empresas existem pessoas que são graduadas e mesmo assim recebem o mesmo salário que alguém que tem somente o ensino médio. Como também, é muito comum um funcionário novo cair de pára-quedas em uma empresa sem ao menos comhecer seus departamentos e suas funcionalidades. Essa é a parte mais deprimente, existem pessoas que ao menos são capacitadas para dirigir sua própria casa, e ainda assim, pensam ter conhecimento suficiente para coordenar e delegar uma empresas e tudo aquilo que envolve esta, como: pessoas, fornecedores, clientes, comunidade, etc.
    Enfim, só queria passar um pouco, não só do que eu vejo dentro das organizações, mas com certeza, o que centenas de funcionários brasileiros vêem também, e como sempre, situações e dificilmente mudam.
    Bjos

  • Jane Lima

    Boa tarde, Luiz!
    Muito bom que você saiba tudo isso e possa passar para muitas pessoas tais conhecimentos. Porém, bom mesmo seria se os donos e empresários pudessem estar sempre se reciclando com informações super importantes como estas, pois com certeza todas estas dicas repassadas por você dificilmente é seguida por empresários.
    Geralmente nas empresas existem pessoas que são graduadas e mesmo assim recebem o mesmo salário que alguém que tem somente o ensino médio. Como também, é muito comum um funcionário novo cair de pára-quedas em uma empresa sem ao menos comhecer seus departamentos e suas funcionalidades. Essa é a parte mais deprimente, existem pessoas que ao menos são capacitadas para dirigir sua própria casa, e ainda assim, pensam ter conhecimento suficiente para coordenar e delegar uma empresas e tudo aquilo que envolve esta, como: pessoas, fornecedores, clientes, comunidade, etc.
    Enfim, só queria passar um pouco, não só do que eu vejo dentro das organizações, mas com certeza, o que centenas de funcionários brasileiros vêem também, e como sempre, situações e dificilmente mudam.
    Bjos

  • Jane Lima

    Boa tarde, Luiz!
    Muito bom que você saiba tudo isso e possa passar para muitas pessoas tais conhecimentos. Porém, bom mesmo seria se os donos e empresários pudessem estar sempre se reciclando com informações super importantes como estas, pois com certeza todas estas dicas repassadas por você dificilmente é seguida por empresários.
    Geralmente nas empresas existem pessoas que são graduadas e mesmo assim recebem o mesmo salário que alguém que tem somente o ensino médio. Como também, é muito comum um funcionário novo cair de pára-quedas em uma empresa sem ao menos conhecer seus departamentos e suas funcionalidades. Essa é a parte mais deprimente, existem pessoas que ao menos são capacitadas para dirigir sua própria casa, e ainda assim, pensam ter conhecimento suficiente para coordenar e delegar uma empresas e tudo aquilo que envolve esta, como: pessoas, fornecedores, clientes, comunidade, etc.
    Enfim, só queria passar um pouco, não só do que eu vejo dentro das organizações, mas com certeza, o que centenas de funcionários brasileiros vêem também, e como sempre, situações e dificilmente mudam.
    Bjos

  • Jane Lima

    Boa tarde, Luiz!
    Muito bom que você saiba tudo isso e possa passar para muitas pessoas tais conhecimentos. Porém, bom mesmo seria se os donos e empresários pudessem estar sempre se reciclando com informações super importantes como estas, pois com certeza todas estas dicas repassadas por você dificilmente é seguida por empresários.
    Geralmente nas empresas existem pessoas que são graduadas e mesmo assim recebem o mesmo salário que alguém que tem somente o ensino médio. Como também, é muito comum um funcionário novo cair de pára-quedas em uma empresa sem ao menos conhecer seus departamentos e suas funcionalidades. Essa é a parte mais deprimente, existem pessoas que ao menos são capacitadas para dirigir sua própria casa, e ainda assim, pensam ter conhecimento suficiente para coordenar e delegar uma empresas e tudo aquilo que envolve esta, como: pessoas, fornecedores, clientes, comunidade, etc.
    Enfim, só queria passar um pouco, não só do que eu vejo dentro das organizações, mas com certeza, o que centenas de funcionários brasileiros vêem também, e como sempre, situações e dificilmente mudam.
    Bjos

  • Excelente. Concordo principalmente com o último.

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  • Quanto a ”
    Definição e descrição dos cargos” é importante ter definido os responsáveis, mas procuro evitar chegar ao microgerenciamento, pois, particularmente isso não deixa os líderes aparecerem/surgirem nas equipes e faz cada um cuidar apenas do seu quadrado. Imagino que o artigo queira dizer que precisamos ter “donos” de “coisas”. Concordo! Só creio ser interessante não chegar a detalhes específicos, mas definir grupo que devem ser donos.

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  • Gostei me ajudou bastante.

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  • lucivania

    gostei muito produtivo

  • Miriam Melo

    parabéns pela ajuda